트레비 비데 고객센터 및 서비스센터 정리

이 가이드는 트레비 비데 고객센터 및 서비스센터 정리를 합니다.

트레비 비데 고객센터

트레비 비데 고객센터 전화번호	1522-6035
A/S 접수	내선번호 1
운영시간	평일 오전 9시 30분 ~ 오후 5시
점심시간	오후 12시 30분 ~ 오후 1시 30분
휴무일	토요일, 일요일, 공휴일, 대체 휴일

또는 트레비 비데 카카오톡 공식 채널을 친구 추가 후 A/S 접수 상담이 가능합니다.

트레비 비데 카카오톡을 통한 제품 상담 및 AS문의는 평일 오전 10시 ~ 오후 5시까지 가능하며 주말 / 공휴일은 휴무합니다.

트레비 비데 설치 요청 방법

트레비 비데는 자가설치가 가능한 제품이지만, 자가설치가 어려울 경우 트레비 비데 고객센터 전화번호 1522-6035 로 설치 요청을 접수해 주시면 설치 기사님이 방문하여 설치를 도와드립니다.

설치 접수 후 설치 기간까지는 3일~ 7일 정도 소요되며, 설치비용은 기본 25,000원 ~ 30,000원입니다.

트레비 비데 서비스 비용

무상보증기간

트레비 비데의 경우 구입일 기준 1년이내 고장 발생시 무상보증기간 적용으로 별도의 비용이 부과되지 않습니다.

유상 수리시 서비스 비용

트레비 비데 A/S 접수후 유상수리시에는 기술료(출장비) + 출장비를 합한 금액이 청구되며, 이중 고장 증상과 관련없이 기술료는 공통으로 22,000원입니다.

기술료 (공통)

22,000원

고장 증상	사용 부품	부품비용
전원안들어옴	MAIN-PCB	33,000
	POWER-CORD	6,000
	CONTROL-PCB	26,000
노즐안나옴/안돌아감	NOZZLE ASS’Y (SUS)	21,000
	NOZZLE ASS’Y (수출)	20,000
	NOZZLE ASS’Y(SUS)	21,000
	NOZZLE ASS’Y(수출)	20,000
물안나옴	TANK ASS’Y	24,000
	MAIN-PCB	33,000
	SOLENOID ASS’Y	22,000
온수온도 조절안됨	MAIN-PCB	33,000
	TANK ASS’Y	24,000
변좌온도 조절안됨	MAIN-PCB	33,000
	SEAT ASS’Y	26,000
	CONTROL-PCB	26,000
수압조절 안됨	NOZZLE ASS’Y (SUS)	21,000
	NOZZLE ASS’Y (수출)	20,000
	MAIN-PCB	33,000
	CONTROL-PCB	26,000
노즐위치 조절안됨	MAIN-PCB	33,000
	NOZZLE ASS’Y (SUS)	21,000
버튼 LED 이상 / 버튼 동작이상	CONTROL-PCB	26,000
착좌인식안됨	SEAT ASS’Y	26,000
	MAIN-PCB	33,000
살균동작안됨	NOZZLE ASS’Y (SUS)	21,000
리모컨 동작안됨	REMOCON ASS’Y	15,000
	MAIN-PCB (리모컨)	33,000
	REMOCON IR	5,000
건조동작안됨	MAIN-PCB	33,000
	BLOWER ASS’Y	15,000

트레비 비데 자주 묻는 질문