애플비데 고객센터 전화번호 및 서비스센터 정리

이 가이드는 애플비데 고객센터 전화번호 및 서비스센터를 정리합니다.

애플비데 고객센터

애플비데 고객센터 전화번호	1577-7116
운영시간	오전 9시 ~ 오후 5시
점심시간	오후 12시 ~ 오후 1시
휴무일	토요일, 일요일, 공휴일 휴무

애플비데 고장 접수 (A/S) 신청

애플비데에서는 고장 접수 전용 번호를 운영하고 있습니다. 080-080-7166, 상담가능 시간은 오전 9시 ~ 오후 5시 이며 휴무일은 토, 일, 공휴일, 대체휴일은 휴무합니다.

애플비데 고장 접수 신청	080-080-7166
운영시간	오전 9시 ~ 오후 5시
휴무일	토요일, 일요일, 공휴일 휴무

애플비데 카카오톡 공식 채널

애플비데 카카오톡 공식 채널을 친구 추가 후 고장 접수가 가능합니다. 카카오톡 채널을 통한 A/S 접수는 24시간 접수 가능하며, 상담 가능 시간에 순차적으로 답변드립니다.

애플비데 고장 접수 시 확인사항

애플비데 고장 접수시에는 모델명, 고장증상, 고객명, 주소, 연락처가 필요합니다. 구입일을 아신다면 접수시 구입일을 알려주시면 보증기간 산정에 도움이 될 수 있습니다.

비데의 모델명은 비데 조작부(버튼 있는 부분) 상단에 애플비데 로고와 함께 표시되어 있습니다.

일부 도서산간지역의 경우 방문 출장 수리가 불가능할 수 있습니다. 애플비데 본사 A/S 센터로 접수해주시면 택배 픽업 서비스를 이용하여 수리할 수 있습니다.

애플비데 무상보증기간

애플비에는 품질보증기간은 제품 구매일 이후 1년으로 제품 구매일을 입증하는 영수증 또는 보증서내 표기된 구매일을 확인합니다. 구매일을 모르는 경우 제조연월 + 무상보증기간 + 3개월을 계산하여 무상보증기간으로 정합니다. 제품의 시리얼 번호가 표시된 라벨이 훼손되었을 경우에는 무상보증기간이 적용되지 않고 유상수리됩니다.

무상보증기간 내에도 고객과실로 인한 파손이나 액세서리 교체, 단순설치, 철거, 비데 청소등은 유료 서비스입니다.

애플비데 수리비용

애플비데 수리비용은 출장비, 수리비, 부품비가 청구됩니다. 출장비는 유상 수리 대상인 경우 제품의 수리 여부와는 상관없이 출장비가 부과되며 출장비는 15,000원 입니다.

전자제품을 수리하다보면 수리 비용보다 새로 구매하는 비용을 비교하여 오히려 고치는 것보다 새로 사는 게 더 저렴한 경우가 꽤 있는데요. 애플비데의 경우 88,000원 이상 수리비용이 청구되지 않도록 제한하는 서비스비용 상한제를 운영하고 있습니다.

단, 서비스비용 상한제는 구매일로부터 5년까지만 적용되며, 제품 파손은 서비스 비용 상한제 제외 항목입니다. (서비스비용 상한제는 일부 모델에 한해 적용됩니다.)