예전에는 파손 / 분실 보장 보험은 통신사를 통해서만 가입이 가능했는데요. 애플과 마찬가지로 삼성에서도 갤럭시 z폴드, z플립, s25, 태블릿등 갤럭시 제품군에 대해 삼성 케어플러스라는 분실 / 파손 보험 서비스를 제공하고 있습니다. 그런데, 분실 / 파손 프리미엄, 분실 / 파손, 파손+ 등 여러가지가 있어서 각각의 혜택과 보장내역 확인이 좀 어려운데요. 이번 글에서는 각 기종 별 가격과 기간, 자기부담금등을 정리해 봤습니다.
목차
삼성 케어플러스 전용콜센터
삼성 케어플러스에서는 가입 고객을 위해 삼성케어플러스 전용 콜센터를 24시간 운영하고 있습니다.
- 삼성 케어플러스 전용 콜센터 전화번호 : 1566-4590
IMEI 번호 찾기
콜센터 상담시 IMEI 번호가 필요할 수 있는데요. IMEI 번호는 아래의 방법으로 확인할 수 있습니다.
- 전화 앱에서 *#06# 를 누릅니다.
- 화면에서 IMEI 번호를 확인할 수 있습니다.
삼성 케어플러스 가입기간 및 방법
구매일 포함 60일 이내
구매일 포함 60일 이내에 삼성 케어플러스가 가입이 가능합니다. 가입은 스마트폰, 노트북, 태블릿, 버즈, 링, 워치 제품이 가능하며 자세한 기기별 플랜별 보장 내역과 결제 가격은 아래를 참고해 주세요.
삼성 케어플러스 가입 방법
삼성케어플러스는 스마트폰, 태블릿, 버즈, 워치, 링 제품의 경우 삼성 멤버스(Samsung Members)앱을 통해 가입이 가능하며, 노트북제품은 갤럭시북 멤버시 앱을 통해 가입이 가능합니다.
갤럭시 Z폴드 삼성 케어플러스 분실 / 파손보험 가격, 기간, 자기부담금
| 갤럭시 Z폴드 | 스마트폰 분실/파손 프리미엄 | 스마트폰 분실/파손 | 스마트폰 파손+ |
|---|---|---|---|
| 월 가격 | 16,300원 | 13,600원 | 10,900원 |
| 보장기간 | 최대 60개월까지 | 최대 36개월까지 | |
| 파손시 보상 횟수 | 제한없음 | ||
| 파손시 자기부담금 | 파손 수리 비용의 20% 최소 자기부담금 3만원 | 파손 수리 비용의 30% 최소 자기부담금 3만원 | |
| 분실시 보상 횟수 | 365일당 분실 1회 보상 | 365일당 분실 1회 보상 | X |
| 분실시 자기부담금 | 보상 단말 출고가의 30% (상세내용 약관참조) | 보상 단말 출고가의 30% (상세내용 약관참조) | X |
| 무상수리서비스 기간 | 기본2년 + 3년 연장 = 최대 5년까지 무상수리서비스 연장 | 기본2년 + 1년 연장 = 최대 3년까지 무상수리서비스 연장 | |
| 배터리 교체 자기부담금 | 배터리 효율 기준 80% 미만시 횟수제안없이 / 자기부담금 없이 교체 | 배터리 효율 기준 80% 미만시 횟수제안없이 / 자기부담금 20,000원 | |
| 방문수리 출장비 | 본인 과실여부에 따라 출장비 발생 / 예약시 문의 | ||
갤럭시 Z플립 삼성 케어플러스 분실 / 파손보험 가격, 기간, 자기부담금
| 갤럭시 Z플립 | 스마트폰 분실/파손 프리미엄 | 스마트폰 분실/파손 | 스마트폰 파손+ |
|---|---|---|---|
| 월 가격 | 13,000원 | 10,800원 | 8,900원 |
| 보장기간 | 최대 60개월까지 | 최대 36개월까지 | |
| 파손시 보상 횟수 | 제한없음 | ||
| 파손시 자기부담금 | 파손 수리 비용의 20% 최소 자기부담금 3만원 | 파손 수리 비용의 30% 최소 자기부담금 3만원 | |
| 분실시 보상 횟수 | 365일당 분실 1회 보상 | 365일당 분실 1회 보상 | X |
| 분실시 자기부담금 | 보상 단말 출고가의 30% (상세내용 약관참조) | 보상 단말 출고가의 30% (상세내용 약관참조) | X |
| 무상수리서비스 기간 | 기본2년 + 3년 연장 = 최대 5년까지 무상수리서비스 연장 | 기본2년 + 1년 연장 = 최대 3년까지 무상수리서비스 연장 | |
| 배터리 교체 자기부담금 | 배터리 효율 기준 80% 미만시 횟수제안없이 / 자기부담금 없이 교체 | 배터리 효율 기준 80% 미만시 횟수제안없이 / 자기부담금 20,000원 | |
| 방문수리 출장비 | 본인 과실여부에 따라 출장비 발생 / 예약시 문의 | ||
갤럭시 S시리즈 삼성 케어플러스 분실 / 파손보험 가격, 기간, 자기부담금
| 갤럭시 S시리즈 | 스마트폰 분실/파손 프리미엄 | 스마트폰 분실/파손 | 스마트폰 파손+ |
|---|---|---|---|
| 월 가격 | 10,000원 | 7,500원 | 5,900원 |
| 보장기간 | 최대 60개월까지 | 최대 36개월까지 | |
| 파손시 보상 횟수 | 제한없음 | ||
| 파손시 자기부담금 | 파손 수리 비용의 15% 최소 자기부담금 3만원 | 파손 수리 비용의 25% 최소 자기부담금 3만원 | |
| 분실시 보상 횟수 | 365일당 분실 1회 보상 | 365일당 분실 1회 보상 | X |
| 분실시 자기부담금 | 보상 단말 출고가의 25% (상세내용 약관참조) | 보상 단말 출고가의 25% (상세내용 약관참조) | X |
| 무상수리서비스 기간 | 기본2년 + 3년 연장 = 최대 5년까지 무상수리서비스 연장 | 기본2년 + 1년 연장 = 최대 3년까지 무상수리서비스 연장 | |
| 배터리 교체 자기부담금 | 배터리 효율 기준 80% 미만시 횟수제안없이 / 자기부담금 없이 교체 | 배터리 효율 기준 80% 미만시 횟수제안없이 / 자기부담금 20,000원 | |
| 방문수리 출장비 | 본인 과실여부에 따라 출장비 발생 / 예약시 문의 | ||
갤럭시 A시리즈 삼성 케어플러스 분실 / 파손보험 가격, 기간, 자기부담금
| 갤럭시 A시리즈 | 스마트폰 분실/파손 프리미엄 | 스마트폰 분실/파손 | 스마트폰 파손+ |
|---|---|---|---|
| 월 가격 | 7,200원 | 5,400원 | 4,400원 |
| 보장기간 | 최대 60개월까지 | 최대 36개월까지 | |
| 파손시 보상 횟수 | 제한없음 | ||
| 파손시 자기부담금 | 파손 수리 비용의 15% 최소 자기부담금 3만원 | 파손 수리 비용의 25% 최소 자기부담금 3만원 | |
| 분실시 보상 횟수 | 365일당 분실 1회 보상 | 365일당 분실 1회 보상 | X |
| 분실시 자기부담금 | 보상 단말 출고가의 25% (상세내용 약관참조) | 보상 단말 출고가의 25% (상세내용 약관참조) | X |
| 무상수리서비스 기간 | 기본2년 + 3년 연장 = 최대 5년까지 무상수리서비스 연장 | 기본2년 + 1년 연장 = 최대 3년까지 무상수리서비스 연장 | |
| 배터리 교체 자기부담금 | 배터리 효율 기준 80% 미만시 횟수제안없이 / 자기부담금 없이 교체 | 배터리 효율 기준 80% 미만시 횟수제안없이 / 자기부담금 20,000원 | |
| 방문수리 출장비 | 본인 과실여부에 따라 출장비 발생 / 예약시 문의 | ||
노트북 삼성 케어플러스 파손+ / 파손 가격, 기간, 자기부담금
| 구분 | 갤럭시북 프로 노트북파손+ | 갤럭시북 프로 노트북파손 | 갤럭시북 노트북파손+ | 갤럭시북 노트북파손 |
|---|---|---|---|---|
| 월 가격 | 9,600원 | 8,400원 | 7,900원 | 6,900원 |
| 보장기간 | 최대 24개월까지 | |||
| 파손보상 자기부담금 | 파손 수리 비용의 25% 자기부담금 3만원 / 횟수제한 없음 | |||
| 무상수리서비스 | 기본 1년 + 1년 연장 = 최대 2년까지 보증 | |||
| 배터리교체 | 횟수제한없음 / 자기부담금 20,000원 | X | 횟수제한없음 / 자기부담금 20,000원 | X |
태블릿 삼성 케어플러스 파손+ / 파손 가격, 기간, 자기부담금
| 구분 | 갤럭시 탭S 노트북파손+ | 갤럭시 탭S 노트북파손 | 갤럭시 탭A 노트북파손+ | 갤럭시 탭A 노트북파손 |
|---|---|---|---|---|
| 월 가격 | 4,600원 | 4,000원 | 2,700원 | 2,400원 |
| 보장기간 | 최대 24개월까지 | |||
| 파손보상 자기부담금 | 파손 수리 비용의 25% 자기부담금 3만원 / 횟수제한 없음 | |||
| 무상수리서비스 | 기본 1년 + 1년 연장 = 최대 2년까지 보증 | |||
| 배터리교체 | 횟수제한없음 / 자기부담금 20,000원 | X | 횟수제한없음 / 자기부담금 20,000원 | X |
갤럭시 버즈 / 워치 / 링 삼성 케어플러스 파손 가격, 기간, 자기부담금
| 구분 | 버즈 파손 | 워치 파손 | 링 파손 |
|---|---|---|---|
| 월 가격 | 2,400원 | 2,600원 | 2,300원 |
| 보장기간 | 최대 24개월까지 | ||
| 파손보상 자기부담금 | 파손 수리 비용의 25% 자기부담금 3만원 / 횟수제한 없음 | ||
| 무상수리서비스 | 기본 1년 + 1년 연장 = 최대 2년까지 보증 | ||
이번 글에서는 갤럭시 z폴드, z플립, s시리즈, a시리즈, 갤럭시북, 태블릿s 등 갤럭시 제품군의 삼성 케어플러스 스마트폰 / 노트북 분실 / 파손보험 가격, 기간 및 자기부담금 정리를 정리해 봤습니다.
삼성 갤럭시 서비스센터 휴대폰 주말 공휴일 수리 예약 방법 (스마트폰, 태블릿)
휴대폰이나 태블릿을 사용할때 갑자기 고장이 났는데, 주말밖에 시간이 나지 않는 경우 참 난감한데요. 평일에는 오후 7시까지 운영하지만, 접수는 수리시간을 감안하여 오후 6시까지는 하도록 권장하고 있고, 당일 수리가 불가능할 수 있습니다. 때문에 주말이나 공휴일 수리를 고려해야 할 때가 있는데요. 2024년 1월부터 삼성에서는 일부 지점에 한해 휴대폰 주말케어센터를 예약제로 운영하고 있습니다. 이번 글에서는 삼성 갤럭시 서비스센터 휴대폰 주말/공휴일 수리 예약 방법을 알아보도록 하겠습니다. 삼성 갤럭시 서비스센터 주말 공휴일 수리 가능 지점 휴대폰 주말 수리가 가능한 휴대폰 주말케어센터는 모든 삼성전자 서비스센터에서 운영하지 않고 일부 지역에서만 운영하고 있습니다. (2025년 1월 현재) 지역 주소 삼성강남 휴대폰센터 서울 서초구 강남대로 411 DS Tower 지하 1층 (서초동) … 읽기