남자분들은 샤크 Shark라고 하면 면도기 브랜드를 떠올릴텐데요. 최근에는 청소기나 드라이기등의 브랜드로 샤크가, 블렌더 등의 제품에는 닌자브랜드로 많은 판매를 하고 있습니다. 이번 글에서는 샤크 / 닌자 서비스센터 및 고객센터를 정리해 보도록 하겠습니다.
목차
샤크 / 닌자 서비스센터 및 고객센터 전화번호
샤크/닌자 브랜드의 경우 오프라인 서비스센터를 운영하지 않으며 고객센터 전화번호를 통해 제품 수리 A/S 접수가 가능합니다. 고객센터 전화번호는 아래와 같습니다.
| 고객센터 전화번호 | 1644-9245 |
| 운영시간 | 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 |
| 휴무일 | 토요일, 일요일, 공휴일 휴무 |
샤크/닌자 카카오톡 공식 채널
최근에는 대부분의 브랜드에서 카카오톡 공식 채널을 통해 1:1 상담이 가능한데요. 도용 계정에 의한 피해가 있을 수 있으니 반드시 브랜드에서 운영하는 공식 채널인지 확인하셔야 합니다.
샤크 / 닌자 보증기간
샤크닌자 제품의 경우 보증기간은 1년이며, 보증기간 내 정상적인 사용 시 제품 불량으로 고장이 발생한 경우 무상으로 수리가 가능합니다. 단, 보증기간이 지난 후 수리하거나 또는 보증기간내라도 고객의 부주의에 의한 고장의 경우 유상수리처리 됩니다.
샤크 / 닌자 AS 서비스 신청 절차
- 고객센터 전화번호를 통해 서비스 접수를 하거나 샤크닌자 웹사이트의 1:1 문의를 통해 서비스접수를 합니다.
- 유/무상 서비스 내용과 수리 가능여부를 확인합니다.
- 수리할 제품을 포장하여 지정한 택배를 통해 택배발송합니다.
- 제품이 도착하면 검수 및 수리가 진행됩니다.
- 수리가 완료되면 다시 택배로 받을 수 있습니다.
이번 글에서는 샤크 / 닌자 서비스센터 및 고객센터를 정리해 봤습니다.