일월 전기장판/전기매트/온수매트 서비스센터 및 고객센터 전화번호 정리

겨울에는 전기장판이나 전기매트, 온수매트, 카본매트등을 잘 사용하게 되는데요. 계절가전이다보니 갑자기 망가지게 되면 정말 당혹스럽습니다. 이번 글에서는 일월 전기장판 / 전기매트 / 온수매트 / 카본매트 서비스센터 및 고객센터를 정리해 보도록 하겠습니다.

일월 고객센터 전화번호

일월 제품의 경우 아래의 일월 고객센터 전화번호를 통해 A/S 서비스신청을 할 수 있으며 카카오톡 채널을 통해서도 서비스 문의가 가능합니다.

구분	전화번호
일월 고객센터 전화번호	1588-3595
운영시간 [평일]	오전 9시 ~ 오후 6시 점심시간 : 오후 12시 ~ 오후 1시
휴무일	토요일, 일요일, 공휴일 휴무

카카오톡 채널

일월에서는 카카오톡 공식 채널을 운영하고 있습니다. 카카오톡 ID : 일월리빙몰을 입력하면 검색이 가능하며 아래 링크를 통해 카카오톡 채널을 추가할 수 있습니다.

일월 전기장판 / 전기매트 / 온수매트 서비스센터

고객센터를 통해 A/S 접수를 하면, 택배로 제품을 회수하고 수리 또는 교체를 통해 A/S서비스를 진행하게 됩니다. 보증기간 외의 경우 왕복택배비를 부담해야 합니다. 단, 30일 이내의 경우 구매처에 서비스를 신청해야 하며 수리비용과 택배비는 무료입니다. 자세한 사항은 구매처를 통해 문의하시기 바랍니다.

일월 A/S 서비스시 수리 비용 / 택배 비용 부담 구분

구매일	비용
30일 이내	수리비용 무료 / 택배비 무료 (구매처에 신청)
6개월 이내	수리비용 무료 / 택배비 무료
1년 이내	수리비용 무료 / 택배비 편도 고객부담
2년 이내	수리비용 무료 / 택배비 왕복 고객부담
2년 초과	수리비용 유료 / 택배비 무료

일월 보증기간

일월 제품의 경우 보증기간이 2년입니다. 보통의 계절가전이 무상보증기간을 2년으로 적용하고 있는데요. 단, 6개월 이후 A/S 서비스 신청시에는 택배비가 편도 또는 왕복을 고객이 부담해야 합니다.

일월 A/S서비스 시 발송지

충청북도 음성군 대소면 대금로 48번지 일월AS센터

일월 고객센터 전화번호를 통해 수리 접수 후 택배로 제품을 보내야 수리를 할 수 있는데요. A/S서비스시 발송지는 위와 같습니다.

파손되지 않도록 포장하여 보내면, 담당기사 확인 후 수리 또는 교체를 진행하게 됩니다. 무상기간이 경과한 경우에는 유상수리로 진행되며 수리 금액 안내 후 입금되면 수리가 진행됩니다.

이번 글에서는 일월 카본매트, 온수매트, 전기매트, 전기장판 서비스센터 및 고객센터 전화번호를 정리해 봤습니다.