더함 고객센터 전화번호 및 서비스센터 정리 (TV / 보증기간)

이 가이드는 더함 고객센터 전화번호 및 서비스센터를 정리 합니다.

더함 고객센터 전화번호

더함 고객센터는 1833-7877 입니다. 내선번호 1번은 AS문의 / 내선번호 2번은 배송문의 / 내선번호 3번은 구매문의입니다.

더함 고객센터 전화번호	1833-7877
AS문의	내선번호 1
배송문의	내선번호 2
구매문의	내선번호 3

업무시간

상담가능시간	오전 10시 ~ 오후 5시
점심시간	오후 12시 ~ 오후 1시
휴무일	토요일, 일요일, 공휴일

더함 제품별 품질보증기간

품목	품질보증기간
TV / 냉장고	1년
비디오플레이어 DVD 플레이어 전기(가스)오븐 전기압력밥솥 가스레인지 유무선전화기 믹서기 전기온수기 냉온수기 캠코더 홈시어터 비데	1년

유상서비스 기준

• 무상서비스 기간이 경과한 후 고장 발생시
• 사용 중 부주의 및 고의, 과실로 인한 고장시
• 임의로 또는 공식센터가 아닌 곳에서 수리, 개조, 변조하여 고장 발생시
• 천재지변에 의한 제품 고장 및 결함시
• 소비자 과실로 인한 서비스 처리시
• 제품손상 및 손괴시

도서산간 및 제주도 지역은 배송 불가 지역으로 AS 서비스가 진행되지 않습니다.

부품보유기간

구분	2016.10.25 이후 구입	2016.10.25 이전 구입
TV / 냉장고	9년	8년
비디오플레이어 DVD 플레이어 전기(가스)오븐 전기압력밥솥 가스레인지 유무선전화기 믹서기 전기온수기 냉온수기 캠코더 홈시어터 비데	6년	6년

더함 시리얼 확인 방법

AS 신청시에는 시리얼 번호와 모델명을 알아둬야 하는데요. 더함 TV 시리얼과 모델명은 아래의 방법으로 확인할 수 있습니다.

1. 제품 박스를 보관하고 있다면 제품 박스 옆면에 제품명과 시리얼 번호를 확인할 수 있습니다. (예) 모델명 : UA651QLED / 시리얼 : VASH2023C1
2. 제품 뒷면에서도 제품명과 시리얼 번호를 확인할 수 있습니다. (시리얼번호는 바코드 아래에서 확인할 수 있습니다.)
3. 제품의 앞면에 QR코드로도 확인이 가능합니다.

스탠드 시리얼 확인 방법

1. TV 스탠드 박스를 보관하고 있다면 박스에서 바코드 아래 시리얼 번호를 확인할 수 있습니다.
2. 스탠드의 연결 부위에서 “제거하지 마세요”라고 쓰여진 스티커에서 시리얼 번호를 확인할 수 있습니다.

더함 AS 서비스 신청

더함에서는 방문 가능한 오프라인 서비스센터는 없으며 고객센터 전화번호 1833-7877 에서 AS 접수를 받고 있으며, 또는 더함 공식 인터넷 웹페이지의 AS 신청 웹페이지에서 AS 신청이 가능합니다.

자주 묻는 질문

유의사항

• 업데이트 날짜 : 2025년 6월
• 작성한 시기의 정보가 정보가 업데이트 되면서 달라질 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다.
• 센터 방문 전에는 반드시 운영여부와 주소를 고객센터를 통해 확인후 방문하시기 바랍니다.
• 이 글은 개인적인 목적에 의해 정리한 정보로 해당 회사와는 상관이 없습니다.