이 가이드는 다이소 고객센터 전화번호및 지점별 전화번호, 영업시간 조회 방법에 대한 글입니다.
마트에도 최근에는 다이소가 들어갈 정도로 다이소를 많이 이용하시는데요. 다이소에서 구매한 물건에 대한 문의가 필요할때가 있습니다. 이 글에서는 다이소 대표 고객센터 전화번호를 정리하고 각 지점별 전화번호 및 영업시간 조회 방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다.
목차
다이소 고객센터 전화번호
상품 및 기타 문의 | 1522-4400 |
다이소 몰 (온라인 몰) 및 멤버십 문의 | 1599-2211 |
운영시간 | 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 |

고객상담 절차
고객상담 절차 및 불만사항 처리는 아래와 같은 절차로 이뤄집니다. 참고하시기 바랍니다.

다이소 교환 환불 규정
구매일로부터 2주 이내 영수증 지참후 구매매장 또는 인근 직영점에서 교환 가능합니다.
환불은 역시 구매일로부터 2주 이내 영수증 지참후 구매 매장으로 방문하여 환불이 가능하며, 타 매장에서는 환불이 불가능합니다.
단, 고객부주의로 상품의 파손 및 포장 훼손이 되었을 경우에는 교환 / 환불이 불가능하며, 매장 방문시에는 상품 구매후 받은 영수증과 카드로 구매했을 경우 결제한 카드를 지참하여 방문해야 취소가 가능합니다.
다이소 지점별 전화번호 및 영업시간 조회 방법
다이소 지점별 전화번호 및 영업시간 조회는 다이소 웹사이트에서 확인이 가능합니다. 매장 위치 찾기 메뉴에서 방문하고자 하는 매장이나 지역 이름을 검색하거나 또는 내 위치 버튼을 눌러 주변 지역의 가까운 다이소 매장을 확인할 수 있습니다.

방문을 원하는 매장을 선택하면 해당 팝업창에서 아래와 같이 지점 전화번호 및 운영시간을 확인할 수 있습니다.

자주 묻는 질문
구매하고자 하는 상품이 매장에 없는 경우는?
구매하고자 하는 상품이 방문하려는 매장에 없는 경우가 있을 수 있습니다. 이런 경우에는 구매하려는 상품의 품번과 품명을 확인하고 고객만족실 1522-4400 으로 연락하면 근처 재고를 보유한 매장을 안내해 드립니다.
택배 배송이 가능한가요?
택배로 배송을 받고 싶다면, 다이소의 온라인몰인 다이소몰을 이용하여 구입하면 택배로 배송 받을 수 있습니다.
부속품만 따로 구매할 수 있나요?
다이소는 완제품만 판매하므로 부속품을 따로 구매할 수는 없습니다.
제품을 구매한 매장에 방문할 수 없는 경우 다른 매장에서 환불이 가능한가요?
환불의 경우에는 구매한 매장에서만 가능합니다.
교환은 같은 상품으로만 가능한가요?
영수증이 있고, 상품과 파손이 없는 정상상품인 경우 같은 금액대의 타 상품으로 교환도 가능합니다.
영수증이 없어졌는데요? 어떡하죠?
전자영수증을 발급받았을 경우 다이소 멤버십 앱에서 영수증을 확인할 수 있습니다. 또한, 종이영수증을 분실한 경우 구매 매장에서 구매한 카드 또는 멤버십 적립 내역등을 확인하여 14일 이내 교환 / 환불이 가능합니다.
이번 글에서는 다이소 고객센터 전화번호 및 지점별 영업시간, 전화번호 조회 방법에 대해서 알아봤습니다.