오쿠 고객센터 전화번호 및 A/S 수리 접수 방법 정리

이 가이드는 오쿠 고객센터 전화번호 및 A/S 수리 접수 방법에 대해서 정리합니다.

약탕기/중탕기로 유명한 브랜드인 오쿠에서 최근에는 두유제조기 등으로 유명세를 더하고 있는데요. 이번 글에서는 오쿠 제품이 고장났을 때 고객센터 전화번호 와 A/S 수리 접수 방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다.

오쿠 고객센터 전화번호

오쿠 고객센터 전화번호	1588-4390
운영시간	평일 오전 9시 ~ 오후 5시
휴무일	토요일, 일요일, 공휴일 휴무

오쿠 A/S 수리 접수 방법

오쿠는 하이마트를 통해 A/S 를 진행하고 있습니다. 가까운 하이마트 매장을 방문하여 A/S 접수를 하면되는데요. 만약 A/S 접수가 불가능하다는 안내를 받은 경우 해당 대리점 연락처와 담당자 성함을 오쿠 측으로 전달하면 해당 하이마트로 직접 연락하여 A/S 접수가 가능하도록 조치하게 됩니다.

다만, 제품의 모델명을 확인할 수 없는 경우나, 단종된 모델의 경우에는 하이마트에서 A/S 접수가 불가능하므로 오쿠 고객센터 (1588-4390)으로 연락하여야 합니다.

오쿠 웹사이트 내 온라인 문의 게시판에서는 AS접수가 불가능합니다.

단종되거나 하이마트 A/S 접수 불가능한 모델

• GH-888
• HC-2003 / HC-3000 / HC-8800
• OC-5000 / OC-5500 / OC-6000 / OC-7000
• OC-8500WN / OC-8600RU / OC-8600W / OC-8600WU / OC-8700RN / OC-8900NG
• OC-9000 / OC-9500GOLD / OC-9500NG / OC-9600G / OC-9600RG / OC-9900GOLD / OC-9900NG

단종된 제품의 경우 A/S가 불가능하여 보상판매로 안내하고 있습니다. 보상판매에 대한 더 자세한 내용은 오쿠 보상판매 안내 페이지를 참고하시기 바랍니다.

네이버 톡으로 문의하기

오쿠에서는 네이버톡톡을 이용해 A/S문의가 가능합니다. 아래 버튼의 링크를 통해 이동할 수 있습니다.

오쿠 무상보증기간

오쿠의 무상보증기간은 구입일로부터 1년이며, 업소 및 산업용으로 사용했을 경우 품질보증기간은 6개월입니다. 또한, 리퍼나 중고제품을 구매했을 경우에는 무상보증기간이 적용되지 않습니다.

자주 묻는 질문