드리미 서비스센터 및 고객센터 전화번호 정리 (로봇청소기)

이 가이드는 드리미 로봇청소기 서비스센터 및 고객센터 전화번호를 정리합니다.

최근 국내에서 가장 인기 높은 로봇청소기를 꼽으라고 하면 로보락이나 에코백스, 나르왈, 드리미를 들 수 있는데요. 드리미의 경우 국내에서는 코오롱글로벌에서 정식 수입하고 있으며, 정식 수입제품에 한해 전국 20개 서비스센터에서 고장시 A/S 서비스를 받을 수 있습니다.

드리미 고객센터 전화번호

드리미 고객센터 전화번호1544-1201
운영시간오전 10시 ~ 오후 5시
(점심시간 12시 ~ 1시)
주말 및 공휴일휴무

유의사항

드리미 고객센터 / 서비스센터는 카카오톡을 통한 A/S 상담 채널이 없습니다. 최근 카카오톡 채널을 이용한 사칭 계정이 많으므로, 유의하시기 바라며, 반드시 공식 고객센터로 전화문의 (1544-1201) 하시기 바랍니다.

또한, 대부분의 해외 브랜드 제품의 A/S 서비스가 그렇듯이 공식 수입사인 코오롱글로벌을 통해 수입된 국내 정발 제품에 한해 한국 내 A/S 서비스가 가능합니다. 직구 제품의 경우 한국 내 A/S가 불가능하니 이점 유의하시기 바랍니다.

교환 정책

구매일자로부터 30일 이내 제품 제조상의 하자가 있는 경우 드리미 고객센터에 연락하여 제품 교환을 요청할 수 있으며, 구매날짜는 구매증명서나 영수증 원본, 송장 원본에서 확인할 수 있습니다. 문의시에는 시리얼 넘버를 확인 후 문의하면 더 빠르게 접수가 가능합니다.

택배 수리 정책

수리 접수 진행시에는 센터를 방문하거나 택배 수리를 통해 A/S 서비스를 진행할 수 있습니다. (방문 A/S 불가) 단, 택배 발송시에는 발송 택배비는 고객 부담이며 수리 후 제품을 받을 때의 택배비는 서비스센터 측에서 부담합니다.

드리미 로봇청소기 부품별 보증기간

X50 울트라 / X50 마스터

본체 (메인보드, 카메라, 메인휠, 송풍기, 센서, 먼지통, 물탱크 포함), 충전도크3년
배터리3년
메인브러시, 메인브러시 커버6개월
소모품(먼지통 필터, 걸레 패드, 측면브러시, 물탱크 필터, 청소용브러시, 바닥클리너 등)해당사항 없음

X40 울트라

본체 (메인보드, 카메라, 메인휠, 송풍기, 센서, 먼지통, 물탱크 포함), 충전도크2년
배터리2년
메인브러시, 메인브러시 커버6개월
소모품(먼지통 필터, 걸레 패드, 측면브러시, 물탱크 필터, 청소용브러시, 바닥클리너 등)해당사항 없음

L20 울트라 / L10s 히트 / L10s 울트라 / L10 프라임 / H12 프로

본체 (메인보드, 카메라, 메인휠, 송풍기, 센서, 먼지통, 물탱크 포함), 충전도크1년
배터리1년
소모품(먼지통 필터, 걸레 패드, 측면브러시, 물탱크 필터, 청소용브러시, 바닥클리너 등)해당사항 없음

드리미 로봇청소기 서비스센터 위치

서울 드리미 서비스센터

가산 A/S 서비스센터

  • 서울특별시 금천구 가산디지털1로 186, 518호 네이버지도

구로 / 광명 A/S 서비스센터

  • 서울특별시 구로구 경인로 342, 2층 네이버지도

동대문 A/S 서비스센터

  • 서울특별시 동대문구 천호대로 14, 201호 네이버지도

마포 A/S 서비스센터

  • 서울특별시 마포구 서강로 55, 2층 208호 네이버지도

성동 A/S 서비스센터

  • 서울특별시 성동구 광나루로 294, 2층 네이버지도

경기 / 인천 드리미 서비스센터

하남 A/S 서비스센터

  • 경기 하남시 미사강변한강로155,미사강변 SKV1 지식산업센터232호 네이버지도

동탄 A/S 서비스센터

  • 경기도 화성시 동탄반송길 29 네이버지도

시흥 A/S 서비스센터

  • 경기도 시흥시 정왕대로 342 시화굿모닝빌 2층 네이버지도

안산 A/S 서비스센터

  • 경기도 안산시 단원구 만해로 205 타원타크라 B동 814호 네이버지도

안양 A/S 서비스센터

  • 경기 안양시 동안구 관악대로103,(비산동 103에비뉴) 302호 네이버지도

파주 일산 A/S 서비스센터

  • 경기도 파주시 가나무로 143, 메트로 106, 107호 네이버지도

인천 A/S 서비스센터

  • 인천광역시 부평구 주부토로 74, 1층 네이버지도

강원 드리미 서비스센터

강릉 A/S 서비스센터

  • 강원도 강릉시 가작로 290 네이버지도

원주 A/S 서비스센터

  • 강원도 원주시 천사로 227, 3층 네이버지도

춘천 A/S 서비스센터

  • 강원도 춘천시 후석로 275 네이버지도

대전 / 충청 드리미 서비스센터

대전 A/S 서비스센터

  • 대전광역시 유성구 계룡로 84, 상가동 214호 네이버지도

청주 A/S 서비스센터

  • 충북 청주시 서원구 청남로2136번길 4, 1층 네이버지도

광주 / 전라 드리미 서비스센터

광주 A/S 서비스센터

  • 광주광역시 북구 설죽로132, 1층 필립스서비스 네이버지도

군산 A/S 서비스센터

  • 전북 군산시 번영로 81 네이버지도

대구 / 경북 드리미 서비스센터

대구 A/S 서비스센터

  • 대구광역시 동구 동부로 54, 수정빌딩 1층 네이버지도

포항 A/S 서비스센터

  • 경북 포항시 남구 시청로 12, 다온빌딩 401호 네이버지도

북부산 A/S 서비스센터

  • 부산광역시 기장군 정관읍 정관덕산길 54-1, 103호 네이버지도

통영 A/S 서비스센터

  • 경남 통영시 통영해안로 493 네이버지도

제주 드리미 서비스센터

  • 제주특별자치도 제주시 충효3길 13, 1층 네이버지도

드리미 로봇청소기 기기 초기화 방법

드리미 로봇청소기를 초기화하는 방법은 아래와 같습니다.

1. 드리미 홈 앱 삭제
2. 청소기 본체 뚜껑을 열어 리셋 버튼을 3초 이상 누르기
* 멜로디가 나오면서 영어로 초기화되었음이 안내됩니다.
3. 와이파이 주파수를 2.4GHz로 설정
4. 드리미 홈 앱 다시 다운로드
5. 로봇청소기 등록

드리미 로봇청소기 와이파이 연결 문제 해결

* 기기 초기화를 우선 권장 드립니다.
아래와 같은 방법을 시도해 볼 수 있습니다.

1. 와이파이 주파수가 2.4GHz인지 확인해주세요.
2. 와이파이 패스워드 오류가 있을 수 있습니다. 패스워드 대소문자 구분에 주의해주세요.
3. 드리미 홈 앱을 통해 와이파이를 재설정하시고 로봇 뚜껑 오픈 후 리셋 버튼을 3초 이상 누르시면 초기화되면서 와이파이가 다시 연결됩니다.