귀뚜라미는 보일러 부분에서는 경동나비엔과 린나이와 함께 많은 시장 점유율을 가진 브랜드입니다. 기름 보일러, 온수기와 같은 가스기기 뿐만 아니라 카본매트, 공기청정/환기 제품까지 선보이고 있는데요. 이번 글에서는 귀뚜라미 고객센터 전화번호 및 서비스센터 위치, 보증기간에 대해서 정리해 보겠습니다.
목차
귀뚜라미 보일러 고객센터 전화번호
귀뚜라미 고객센터 및 고객센터 운영시간
| 구분 | 전화번호 / 운영시간 |
|---|---|
| 고객센터 전화번호 | 1588-9000 |
| 고객센터 운영시간 하절기 (4월 ~ 9월) | 평일 : 오전 9시 ~ 오후 6시 토요일 : 오전 9시 ~ 오후 1시 일요일, 공휴일 휴무 |
| 환절기 (3월, 10월) | 평일 : 오전 8시 ~ 오후 6시 토요일, 일요일, 공휴일 : 오전 9시 ~ 오후 6시 |
| 동절기 (11월 ~ 2월) | 24시간 운영 |
보일러 회사의 경우 계절 특수성 때문에 24시간 고객센터를 운영하는 기업도 있는데요. 귀뚜라미의 경우 하절기, 환절기, 동절기로 나누어 특히 보일러를 많이 사용하는 11월 ~ 2월의 경우 24시간 고객센터를 운영하고 있습니다.
귀뚜라미 보일러 서비스센터 업무시간
| 구분 | 업무시간 |
|---|---|
| 하절기 (4월 ~ 9월) | 평일 : 오전 9시 ~ 오후 6시 토요일 : 오전 9시 ~ 오후 1시 일요일, 공휴일 휴무 |
| 동절기 (10월 ~ 3월) | 평일, 토요일, 일요일, 공휴일 : 오전 8시 ~ 오후 9시 |
귀뚜라미 보일러 AS 출장비
출장서비스시에는 출장비 + 부품시 + 수리비가 청구되는데요. 출장 서비스시에는 제품수리와 관계 없이 출장비가 부과됩니다. 서비스요금은 가정용 보일러와 기타 보일러 요금이 상이하므로 아래 표를 참고하시기 바랍니다.
| 가정용 보일러 | 평일 : 20,000원 심야(오후9시~아침8시) : 24,000원 토요일 / 일요일 / 공휴일 : 24,000원 |
| 펠릿 보일러 화목 보일러 심야전기 보일러 5만이상 중/대형 보일러 캐스케이드 | 30,000원 |
귀뚜라미 보일러 서비스 인터넷 접수
귀뚜라미 보일러는 웹페이지로도 A/S 서비스 접수가 가능합니다. 아래 링크를 통해 바로 A/S 접수를 할 수 있습니다. A/S 서비스 접수시에는 별도의 회원가입이나 로그인 없이 신청이 가능합니다.
귀뚜라미 보일러 무상보증기간
귀뚜라미 보일러의 경우 제품군마다 보증기간이 다른데요. 따로 모아놓은 정보를 확인할 수 없었습니다만, 가정용 보일러의 경우 대부분 3년 무상보증기간이 적용됩니다. 설치시 보일러에 부착하는 스티커에서 무상보증기간을 확인할 수 있습니다.
귀뚜라미 보일러 서비스센터 위치 및 전화번호
방문전에는 반드시 귀뚜라미 보일러 고객센터 (1588-9000) 또는 각 서비스센터로 전화문의 후 방문하시기 바랍니다. 부품의 준비가 되어 있지 않거나 수리기사가 부재중일 수 있습니다.
카본매트나 창문형 에어컨 같은 경우에는 대표 고객센터에 접수해야 A/S서비스를 받을 수 있습니다.
| 센터명 | 주소 | 전화/팩스번호 |
|---|---|---|
| 수도권CS센터 | 서울특별시 강서구 마곡동 771, 귀뚜라미냉난방기술연구소 7층 | 전화 : 02) 2600-9167 팩스 : 02) 2608-8106 |
| 강원CS센터 | 강원도 원주시 봉화서부로 14-3(단계동 1177-1), 201호  | 전화 : 070-4713-9811 팩스 : 033) 745-1613 |
| 중부CS센터 | 대전 동구 한밭대로 1215, 2층 | 전화 : 042) 637-2236 팩스 : 042) 931-0637 |
| 전북CS센터 | 전주시 덕진구 만성북로63. 베스트에버빌딩 201호 | 전화 : 070-4700-7391 팩스 : 063) 904-5161 |
| 전남CS센터 | 광주 서구 풍암신흥로50번길 55 302호 | 전화 : 070-4700-7361 팩스 : 062) 511-1594 |
| 대구CS센터 | 대구광역시 동구 동대구로 501 5층 | 전화 : 053) 744-5010 팩스 : 053) 745-9034 |
| 부산CS센터 | 부산광역시 중구 중앙대로 135 1층 | 전화 : 051) 462-6601 팩스 : 051) 624-3060 |
이번 글에서는 귀뚜라미 보일러 고객센터 전화번호 및 AS 서비스센터 위치 무상보증기간 등을 정리해 봤습니다. 지금까지 모두의 센터였습니다.